Ponturile in publicitate - si cum sa faci sa le obtii

Oricât de mult ai munci şi oricât de bun cunoscător ai deveni, nu vei fi în stare să-ţi reprezinţi agenţia în faţa factorilor de decizie ai clientului decât după vârsta de 30 de ani. Unul dintre partenerii mei îşi datorează ascensiunea rapidă faptului că a avut norocul să albească încă de la 27 de ani.

Nu vei deveni niciodată un director de cont de succes dacă nu vei învăţa să faci prezentări bune. Majoritatea clienţilor tăi vor fi corporaţii şi trebuie să fii în stare să vinzi campaniile în faţa consiliilor acestora.

Să nu faci obişnuita greşeală de a-ţi considera clienţii nişte proşti. Împrieteniţi-va. Cumpără acţiuni la firmele lor. Dar încearcă să nu te laşi implicat în politicile lor.

Să-i spui întotdeauna clientului ce ai face dacă ai fi în locul lui, dar nu-i purta pică pentru prerogativele pe care le are de a decide ce fel de publicitate vrea să folosească. Este produsul lui, sunt banii lui şi, în final, este răspunderea lui.

Atunci când dorim să ne îmbunătăţim afacerea, putem beneficia de avantajele oferite de o bază de date care să conţină informatii firme. O astfel de lista firme este utilizată cu precădere de departamentele de marketing, vânzări şi juridic dintr-o companie, fiind de un real sprijin pentru a crea o bună relaţie cu clienţii.

În contactele tale zilnice cu clienţii şi cu colegii, zbate-te pentru regi, regine şi nebuni, dar aruncă pionii. Dacă-ţi vei face un obicei din a ceda graţios în chestiunile mărunte, vei deveni greu de refuzat atunci când te vei bate pentru o problemă esenţială.

Atentie se cauta cocaina!

Zilele trecute, să tot fie vreo două săptămâni de atunci, am primit de la magazinul Tienda de David, din Spania un colet. De câţiva ani comand pentru ai mei cafea Marcilla de la ei, pentru că la noi nu se găseşte. Eu nu mă dau în vânt după ea, dar alor mei le place, aşa că, iau câteva kg, să aibă tot anul. Însă de obicei mai pun câte ceva în coş, ba un parfumel, ba un detergent, să văd şi eu dacă este vreo diferenţa notabilă între ce avem noi pe piaţă şi ce au ei.

Anul ăsta am luat detergent pentru vase şi pentru toaletă, am luat nişte chestii de pus în frigider, cică ţin 3 luni şi absorb mirosurile neplăcute şi drept bonus - de fiecare dată mi-au dat bonus, până acum era în plus ceva cafea - am găsit nişte cremă hidratantă Babaria. Bună şi asta :)

Coletul vine prin curier la uşă acasă, şi de data asta, pentru că niciodată nu au fost probleme de nici un fel, găsesc aproape toate produsele desfăcute. Un pachet de cafea era deschis, o bilă pentru frigider, de asemenea, iar detergenţii, care fuseseră ambalaţi în plastic cu alveole mari ca să nu se spargă şi să curgă conţinutul, se vedea că fuseseră controlaţi şi plasticul lipit la loc.

Revoltată, şi bănuind că la noi a fost coletul controlat, scriu la magazinul lui David şi primesc şi răspuns în aceeaşi zi, că de la ei a plecat totul intact - era de aşteptat, şi că în România a fost deschis, că probabil caută cocaină, deşi părerea lui e că pe teritoriul UE este improbabil să existe trafic de droguri. In acest mod, cel puţin. Am rămas interzisă! David s-a oferit să-mi trimită alt pachet de cafea în locul celui desigilat, dar ce rost avea? L-aş fi primit tot desfăcut... Şi, sinceră să fiu, n-am crezut chestia cu cocaina până când nu mi-a confirmat încă o persoană că aşa este, şi că se bănuieşte că se tranzitează pe la noi cantităţi mari din drogul respectiv.

Aşadar, ca să ştiţi de ce veţi găsi coletele umblate dacă primiţi pachet de la rudele plecate la lucru pe-afară sau cumpăraţi ceva online din străinătate. Că mare-i grădina... zău, dacă nu!


Dacă ți-a plăcut, dă mai departe!