Un marketplace sau o piață online este un site web sau o aplicație mobilă care conectează cumpărători și vânzători. Este un tip de site de comerț electronic în care informațiile despre produse sau servicii sunt furnizate de mai mulți terți. Piețele online sunt tipul principal de comerț electronic multicanal și pot fi o modalitate de a eficientiza procesul de producție. Un marketplace este, de asemenea, o oportunitate excelentă pentru întreprinderile mici și antreprenori de a ajunge la o bază mare și diversă de clienți, de a reduce costurile de marketing și de publicitate și de a folosi funcțiile și serviciile platformei.
Ca să înțelegeți mai bine la ce mă refer, vă dau câteva exemple de piețe online: Amazon, eBay, Etsy, Rakuten, Alibaba și Wish. Aceste platforme permit vânzătorilor să își listeze produsele sau serviciile și să ajungă la un număr mare de clienți potențiali. Cumpărătorii pot achiziționa produse sau servicii de la diferiți furnizori pe un singur site convenabil.
Ce beneficii are un marketplace pentru vânzători
- Acces la o bază mare și diversă de clienți
- Costuri reduse de marketing și publicitate
- Creșterea gradului de conștientizare și credibilitate a mărcii
- Abilitatea de a valorifica caracteristicile și serviciile pieței, cum ar fi procesarea plăților, onorarea, serviciul pentru clienți etc.
- Oportunitatea de a testa noi produse sau piețe
Ce beneficii are un marketplace pentru cumpărători
- Comoditate și ușurință la cumpărături
- Varietate și alegere de produse sau servicii
- Preturi competitive si reduceri
- Abilitatea de a compara și revizui produse sau servicii
- Protecție și securitate față de politicile și garanțiile pieței.
Un exemplu de piață online care funcționează în România este Bekid.ro, o platformă specializată în produse pentru copii, femei gravide și mame. A fost fondată în 2015 și a crescut rapid în ultimii ani. Are peste 20.000 de produse de la peste 200 de mărci, inclusiv jucării, haine, pantofi, cărți, mobilier, scaune auto, cărucioare, biciclete și multe altele.
Bekid.ro este diferit de alte piețe online deoarece se concentrează pe vânzarea produselor de la producători și comercianți locali, precum și pe importul de produse din străinătate. În acest fel, clienții pot găsi produse unice și interesante care nu sunt disponibile în altă parte. Bekid.ro oferă și livrare rapidă și gratuită pentru comenzile de peste 150 de lei, precum și posibilitatea de a plăti cu Bitcoin, primul magazin online din România care face acest lucru.
Bekid.ro nu este doar o platformă online de vânzare a produselor, ci și o comunitate pentru părinți și copii. Are un blog în care publică articole utile pe subiecte precum educația, sănătatea, nutriția, divertismentul și multe altele. De asemenea, organizează concursuri pentru clienții și urmăritorii săi pe rețelele sociale. Bekid.ro își propune să ofere fericire clienților săi oferindu-le produse și servicii de calitate.
Bekid.ro este un exemplu de proiect antreprenorial de succes în mediul online și a investit peste 150.000 de euro în achiziționarea unui spațiu de birou modern pentru activitatea sa de call-center, unde are 15 angajați. De asemenea, a investit în dezvoltarea propriului software și site web, precum și în campanii de marketing și publicitate. Bekid.ro are o bază de clienți fideli care își apreciază produsele și valorile.
Platforma se concentrează pe vânzarea de produse de la mici producători și comercianți, precum și pe importul de produse din străinătate. Are peste 20.000 de produse de la peste 200 de mărci, inclusiv jucării, haine, pantofi, cărți, mobilier, scaune auto, cărucioare, biciclete și multe altele.
Site-ul are diverse categorii care facilitează găsirea unui anumit produs, cum ar fi:
Jucării pentru copii: Această categorie conține subcategorii pentru diferite tipuri de jucării, cum ar fi Lego, puzzle-uri, jocuri de societate, păpuși, mașini etc. De asemenea, puteți filtra produsele după vârstă, sex, marcă, preț sau evaluare.
Haine și încălțăminte pentru copii: Această categorie conține subcategorii pentru diferite tipuri de haine și încălțăminte, precum rochii, pantaloni, jachete, ghete, adidași, etc. De asemenea, puteți filtra produsele după mărime, culoare, marcă, preț, sau rating.
Pătuțuri pentru bebeluși și copii: Această categorie conține subcategorii pentru diferite tipuri de paturi, cum ar fi pătuțuri clasice sau supraetajate, cu spații de depozitare, de tip baldachin etc. De asemenea, puteți filtra produsele după material, culoare, marcă, preț sau rating.
Scaune auto pentru copii: Această categorie conține subcategorii pentru diferite tipuri de scaune auto, precum scaune auto pentru diferite categorii de greutate, accesorii, înălțătoare, scaune convertibile etc. De asemenea, puteți filtra produsele după grupa de greutate, metoda de instalare, marcă, preț, sau rating.
Jucării educative: Această categorie conține subcategorii pentru diferite tipuri de jucării educative, cum ar fi cărți, instrumente muzicale, truse științifice etc. De asemenea, puteți filtra produsele după grupă de vârstă, subiect, marcă, preț sau rating.
Scaune auto pentru copii: Această categorie conține subcategorii pentru diferite tipuri de scaune auto, precum scaune auto pentru diferite categorii de greutate, accesorii, înălțătoare, scaune convertibile etc. De asemenea, puteți filtra produsele după grupa de greutate, metoda de instalare, marcă, preț, sau rating.
Jucării educative: Această categorie conține subcategorii pentru diferite tipuri de jucării educative, cum ar fi cărți, instrumente muzicale, truse științifice etc. De asemenea, puteți filtra produsele după grupă de vârstă, subiect, marcă, preț sau rating.
Articole pentru mămici, este secțiunea unde femeile găsesc produse specifice perioadei gravidității și post-partum, iar secțiunea de rechizite conține tot ceea ce are nevoie un copil pentru școală ca și câteva produse utile în sala de clasă: table magnetice, flipchart, glob pământesc, etc.
Acestea sunt câteva exemple din categoriile pe care Bekid.ro le are pe site-ul său. De asemenea, puteți utiliza bara de căutare pentru a introduce numele produsului pe care îl căutați. Site-ul are, de asemenea, un blog în care publică articole utile pe subiecte precum parenting, educație, sănătate, nutriție, divertisment și multe altele.
Bekid.ro asigură calitatea produselor sale prin colaborarea cu mărci și furnizori de renume, precum și prin oferirea unei garanții și a unei politici de retur pentru clienții săi. Potrivit statisticilor oferite, Bekid are peste 200 de mărci de produse pentru copii, femei însărcinate și mame, precum Lego, Fisher-Price, Chicco, Nuk, Philips Avent etc. Acestea sunt renumite în primul rând pentru calitatea lor dar și pentru standardele de siguranță pe care le asigură. Bekid.ro lucrează și cu producători și comercianți locali care oferă produse unice care nu sunt disponibile în altă parte.
Bekid.ro oferă și o garanție de 24 de luni pentru produsele sale, ceea ce înseamnă că dacă un produs este defect, sau nu funcționează corespunzător, clientul poate solicita o reparație sau o înlocuire. Garanția nu acoperă uzura normală, utilizarea necorespunzătoare sau deteriorarea accidentală. În plus, Bekid.ro oferă o politică de retur de 14 zile, ceea ce înseamnă că dacă un client nu este mulțumit de un produs, îl poate returna și obține o rambursare sau un alt produs la schimb. Produsul returnat trebuie să fie în starea inițială, cu toate accesoriile și documentele integre, iar clientul trebuie să achite costul de retur.
Pe bekid.ro puteți plăti folosind una dintre următoarele metode:
Ramburs: aceasta înseamnă că plătiți cash la curier atunci când primiți comanda. Este cea mai comună și convenabilă metodă de plată pentru comenzile online din România.
Cu card bancar: înseamnă că plătiți online cu cardul de debit sau de credit printr-un sistem de plată securizat. Puteți utiliza carduri Visa, Mastercard sau Maestro. Această metodă este rapidă și sigură și nu trebuie să plătiți taxe suplimentare.
Cu Bitcoin: înseamnă că plătiți online cu Bitcoin, o monedă digitală care utilizează criptografie și rețele peer-to-peer. Trebuie să aveți un Bitcoin wallet (portofel, cont online) și să scanați codul QR care apare pe site. Această metodă este inovatoare și oferă anonimat și securitate.
Acestea sunt metodele de plată pe care Bekid le acceptă pe site. O poți alege pe cea care ți se potrivește cel mai bine atunci când plasezi comanda.
Acestea sunt câteva dintre modalitățile prin care Bekid.ro asigură calitatea produselor sale și satisfacția clienților săi. Dacă aveți întrebări sau probleme cu privire la un produs, puteți contacta serviciul clienți al acestuia prin e-mail la comenzi@bekid.ro sau office@bekid.ro, sau telefonic la 0376-448.029 (de luni până vineri, între orele 8.00 și16.00).
În concluzie, un marketplace este o modalitate populară și profitabilă de a vinde produse sau servicii online. Ele oferă multe avantaje atât pentru cumpărători, cât și pentru vânzători, iar cel mai cunoscut marketplace pentru copii și mame care operează în România este Bekid.ro. De asemenea, acesta oferă posibilitatea de plată cu Bitcoin ca și cu alte metode financiare accesibile oricărui cumpărător. Bekid este un exemplu de proiect antreprenorial de succes în mediul online.
sursă foto - pixabay.com
Dacă ți-a plăcut, dă mai departe!
